FAQ  /  solot HELP CENTER

solot မေးလေ့ရှိသော
မေးခွန်းများ

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ Slots ကစားနည်း၊ ကြက်တိုက်ပွဲ လောင်းကြေး၊
ပရိုမိုးရှင်းများနှင့် လုံခြုံရေး ဆိုင်ရာ မေးခွန်း ၂၀ ကျော် ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားထားသည်။

20+ Q&A PAIRS
5 CATEGORIES
24/7 SUPPORT
ဤစာမျက်နှာတွင် solot ကာစီနို ကို ပထမဆုံးအကြိမ် သုံးစွဲသူများမှ စ၍ အတွေ့အကြုံရှိ ကစားသမားများ အထိ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်း ၂၀ ကျော် ကို ပြည့်စုံစွာ ဖြေကြားထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းမှ ငွေသွင်းထုတ်၊ ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ၊ ပရိုမိုးရှင်းအသေးစိတ် နှင့် တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုင်ရာ အကြောင်းအရာများ ကို ကဏ္ဍ ၅ ခု ဖြင့် ဖွဲ့စည်းထားပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖြေဆိုထားသည်။ မည်သည့် မေးခွန်းကိုမဆို ဤမျက်နှာတွင် မတွေ့ပါက solot Customer Support အဖွဲ့ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

solot တွင် ဘာတွေ ရနိုင်သလဲ

မြန်ဆန်သော အကောင့်ဖွင့်ခြင်း

မိနစ်ပိုင်းအတွင်း အကောင့်ဖွင့်ပြီး KBZPay ဖြင့် ချက်ချင်း ငွေသွင်း ကစားနိုင်သည်။ ကြေးလုံးဝ မကောက်ပါ။

KBZPay · Wave · MMQR

မြန်မာနိုင်ငံသုံး ငွေပေးချေမှုစနစ်များ အားလုံးနှင့် လိုက်ဖက်ညီပြီး MMK ဖြင့် သွင်းထုတ်နိုင်သည်။

ဂိမ်းအမျိုးအစား ၁၀၀ ကျော်

Slots၊ Live Casino၊ ကြက်တိုက်ပွဲ၊ Sic Bo၊ Coin Toss နှင့် Lottery Betting ပါဝင်သည်။

Welcome Bonus + Loyalty

အကောင့်သစ်များအတွက် Welcome Bonus ရပြီး ကစားမှုများသောသူများ VIP Level ရောက်နိုင်သည်။

လုံခြုံသော ကာကွယ်မှု

SSL Encryption နှင့် RNG စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် အချက်အလက်များကို ကာကွယ်သည်။

မြန်မာဘာသာ ၂၄ နာရီ ပံ့ပိုးမှု

Telegram နှင့် Live Chat မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် Customer Support ကို ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

01

အကောင့် နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း

solot တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် လိုအပ်သောအချက်အလက်များ၊ KYC အတည်ပြုခြင်း၊ Password ပြန်လည်ရယူခြင်း နှင့် အကောင့်ပိတ်ခြင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

// 4 QUESTIONS

solot တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံသား ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ မှတ်ပုံတင်နံပါတ်၊ အကောင့်သုံးမည့် ဖုန်းနံပါတ်နှင့် KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money ချိတ်ဆက်မှု ရှိသင့်သည်။ စာရင်းသွင်းချိန် မိနစ်ပိုင်းသာ ကြာမည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့် ကြေးနည်ဖြင့်မှ ကောက်ခံမည် မဟုတ်ပါ။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုအတွက် မြန်မာနိုင်ငံသားသက်သေခံကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး မိမိ၏ ငွေပေးချေမှုစနစ်နှင့် ကိုက်ညီသော အမည် ဖြစ်ရမည်။ solot ၏ Support Team မှ 24 HRS အတွင်း အတည်ပြုပေးသည်။

မှတ်ပုံတင်ချိန်မှ ဖုန်းနံပါတ် ကိုသုံး၍ 'Password Reset' တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Telegram မှ solot Customer Support အဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ကာ အကောင့်အချက်အလက်များ စစ်ဆေးပြီး ပြန်လည်ရယူနိုင်သည်။ လုံခြုံရေးအတွက် OTP ကုဒ်ဖြင့် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။

မိမိ သဘောဆန္ဒဖြင့် အကောင့်ပိတ်လိုပါက Customer Support ကို Telegram မှ ဆက်သွယ်ပြီး 'Account Closure' တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျန်ရှိသော ငွေပမာဏကို ပထမဆုံး ထုတ်ယူပြီးမှ ပိတ်သင့်သည်။ Self-exclusion ကြောင့် ပိတ်လိုပါက အနည်းဆုံး ၆ လ သို့မဟုတ် ပိုကြာသော ကာလ ရွေးချယ်နိုင်သည်။

02

ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ MMQR၊ KBZ Bank / AYA Bank Transfer ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ကြာချိန်နှင့် အနည်းဆုံးပမာဏ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

// 5 QUESTIONS

solot တွင် KBZPay ဖြင့် အနည်းဆုံး 5,000 MMK မှ ငွေသွင်းနိုင်သည်။ တစ်ကြိမ်လျှင် အများဆုံး 5,000,000 MMK အထိ သွင်းနိုင်ပြီး ငွေသွင်းမှုသည် ၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်ထဲ ရောက်ရှိပါသည်။ နည်းပညာပြဿနာ မဖြစ်သရွေ့ ကြေးမကောက် ပါ။

Wave Money ဖြင့် ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်မှ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီမှ ၃ နာရီ အတွင်း ရရှိပါသည်။ ရုံးချိန် (မနက် ၉ — ညနေ ၆) အတွင်း ပိုမြန်ပြီး KYC အတည်ပြုပြီးသော အကောင့်များ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ပါသည်။ solot အနေဖြင့် ထုတ်ကြေး မကောက် ပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ solot တွင် KBZ Bank၊ AYA Bank နှင့် CB Bank မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Bank Transfer အတွက် ကြာချိန် ၁၅–၃၀ မိနစ်ခန့် ရှိပြီး ငွေပွဲစားနံပါတ် (Reference Number) ကို မဖြည့်မချင်း ငွေ မရောက်နိုင်ပါ။ Support ကို Transaction Slip တင်ပြရမည်။

solot ၏ Cashier စာမျက်နှာမှ MMQR ရွေးချယ်ပြီး ပေါ်လာသော QR Code ကို KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် MMQR လက်ခံသော ဘဏ် App ဖြင့် Scan ပြုလုပ်ကာ ပမာဏ ထည့်ပြီး အတည်ပြုနိုင်သည်။ QR Code သည် 15 MIN ကြာ Valid ဖြစ်သောကြောင့် သတ်မှတ်ချိန်မတိုင်မီ ပြုလုပ်ရမည်။

solot မှ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်မရွေး ၂၄ နာရီ တင်ပြနိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုမူဝါဒ (Payment Processing) သည် မနက် ၆ နာရီ မှ ည ၁၂ နာရီ (ICT) ကြိမ်ပိုကောင်းပြီး ဘဏ်ပိတ်ရက်တွင် ကြာနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ အနည်းဆုံး 10,000 MMK ထုတ်ရမည်။

03

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း

Slots RTP၊ ကြက်တိုက်ပွဲ၊ Sic Bo၊ Jackpot နှင့် Mobile ကစားနည်းများ နှင့် Fair Play ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

// 5 QUESTIONS

solot ရှိ Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ပျမ်းမျှ ၉၄% မှ ၉၇% ကြား ရှိပါသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ဂိမ်း Info/Help မှ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး solot ရှိ ဂိမ်းများအားလုံး Third-party RNG Auditor မှ စစ်ဆေးအတည်ပြုထားသောကြောင့် Fair Play အာမခံပေးသည်။

solot ရှိ ကြက်တိုက်ပွဲ section တွင် LIVE Stream ကြည့်ရှုရင်း ကြက်နှစ်ကောင်ထဲမှ တစ်ကောင်ကို ရွေးချယ်ကာ MMK ဖြင့် လောင်းနိုင်သည်။ ပွဲစဉ်များ ဖိလစ်ပိုင်မှ Live ထုတ်လွှင့်ပြီး အနိုင်ရပါက ဆုကြေး ချက်ချင်း အကောင့်ထဲ ရောက်ရှိပါသည်။ မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းဖြင့်လည်း ကစားနိုင်သည်။

Sic Bo သည် အန်သုံးလုံးကို ကွာဒါဗူး (Dice Shaker) ဖြင့် လှုပ်ကာ ပေါ်လာသော ဂဏန်းများကို ပေါင်းကြိုတင်ပေးသော ဂိမ်းဖြစ်သည်။ solot Live Casino တွင် မြန်မာ ဒီလာများဖြင့် Real-time ကစားနိုင်ပြီး Big/Small၊ Triples၊ Pair စသည့် ကစားနိုင်သောနေရာများ ရှိသည်။

solot ၏ ဂျက်ပေါ့ Slots ဂိမ်းများ (Mega Moolah ကဲ့သို့) တွင် Progressive Jackpot ပုံစံဖြင့် ပုံမှန် Spin တစ်ခုစီတိုင်း ဆုပေါင်းငွေ မြင့်တက်သည်။ Bonus Round သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Wheel Spin ဆင်းသက်လာပါက Jackpot ရနိုင်ခြေ ရှိသည်။ ကံနှင့် RNG ဖြင့် ဆုံးဖြတ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ solot သည် iOS နှင့် Android ဖုန်း နှစ်မျိုးစလုံးတွင် Browser မှတဆင့် ကောင်းစွာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ Responsive Design ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသောကြောင့် Yangon၊ Mandalay မည်သည့်နေရာမှမဆို WiFi သို့မဟုတ် 4G ဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ App ကို Play Store / App Store မှ ထပ်မံ Download မလိုဘဲ Mobile Browser ကနေ တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။

04

ပရိုမိုးရှင်း နှင့် အကျိုးခံစားခွင့်

Welcome Bonus၊ Wagering Requirements၊ Free Spins နှင့် Loyalty Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

// 4 QUESTIONS

solot တွင် ပထမဆုံး ငွေသွင်းသောအကောင့်အသစ်များ Welcome Bonus ရရှိနိုင်သည်။ Bonus ရရန် ငွေသွင်းမှု ပြီးဆုံးကာ Promotion Page မှ Bonus Code ကို Activate လုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Bonus Terms (Wagering Requirements) ကို ဖတ်ရှုပြီး Claim ပြုလုပ်ရမည်။ Bonus ပမာဏနှင့် အသေးစိတ် Promotions Page တွင် စစ်ဆေးပါ။

Wagering Requirement (x ဆ) ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ရမည်မတိုင်မီ ဂိမ်းများတွင် လောင်းကြေးအဖြစ် အသုံးပြုရမည့် အကြိမ်ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်ကို ဆိုလိုသည်။ ဥပမာ — Bonus 10,000 MMK + Wagering x20 ဆိုပါက 200,000 MMK ကို ဂိမ်းများတွင် အသုံးပြုပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။ solot ၏ Wagering Terms ကို Promotion Page တွင် ကြည့်နိုင်သည်။

solot Loyalty Program တွင် Bronze၊ Silver၊ Gold၊ Platinum နှင့် VIP ဟုဆိုသော အဆင့်ငါးဆင့် ရှိသည်။ ကစားမှုပမာဏ တိုးလာသည်နှင့်အမျှ အဆင့်မြင့်တက်ပြီး Cashback Rate မြင့်မားသော Bonus များ၊ Dedicated VIP Manager ဝန်ဆောင်မှု နှင့် Priority Withdrawal ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။

Free Spins Bonus သည် solot ၏ သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများ (တစ်ခါတစ်ရံ ဂိမ်းတစ်ခုသာ) တွင်သာ သုံးနိုင်ပြီး Live Casino သို့မဟုတ် ကြက်တိုက်ပွဲ တွင် အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ Free Spins ၏ Valid ဖြစ်သောကာလ (ပုံမှန် 7–30 DAYS) ကို Promotion Terms တွင် စစ်ဆေးပြီး သုံးရမည်။

05

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း

အသက် ၁၈+ ကန့်သတ်ချက်၊ Licensing၊ Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် Support ဆက်သွယ်မှု ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

// 5 QUESTIONS

solot သည် နိုင်ငံတကာ Online Gaming Regulation အောက်တွင် လည်ပတ်လျက်ရှိပြီး ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL Encryption နှင့် Secure Server ဖြင့် ကာကွယ်သည်။ Fair Play ကို Third-party RNG စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုသည်။

လုံးဝ မကစားနိုင်ပါ။ solot သည် 18+ အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများကိုသာ ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည်။ အကောင့်ဖွင့်ချိန်တွင် အသက်အတည်ပြုမှု ပြုလုပ်ပြီး မည်သည့် အသက်မပြည့်သောသူ ကစားနေကြောင်း တွေ့ပါက အကောင့် ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ ငယ်ရွယ်သူများကို ကာကွယ်ရန် solot မှ တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်သည်။

solot ၏ တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း Page တွင် Self-Exclusion ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Customer Support ကို Telegram မှ ဆက်သွယ်ကာ ကာလ (၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း Marketing ပေးပို့ချက်များ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။

solot Customer Support အဖွဲ့ကို Telegram နှင့် Live Chat မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကစားမှုဆိုင်ရာ စိတ်ကျန်းမာရေးပြဿနာများအတွက် ကိုယ်ရေးလျှို့ဝှက်ကြောင်း အာမခံပြီး လမ်းညွှန်ချက် ပေးနိုင်သည်။ Email: [email protected]

ဟုတ်ကဲ့၊ solot တွင် Responsible Gaming ကိရိယာများ အနေဖြင့် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit Limit ကို Customer Support မှတဆင့် ချိန်ညှိနိုင်သည်။ Limit ပမာဏ ဆင်ချင်ပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး မြင့်တင်လိုပါက 24 HRS ကြာမြင့်မည်ဖြစ်သည်။

မေးခွန်းများ ထပ်မံ ရှိသေးသလား?

ဤမျက်နှာတွင် သင်၏ မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့ပါက solot Customer Support အဖွဲ့ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် Telegram နှင့် Live Chat မှ မနက် ၆ နာရီ မှ ည ၁၂ နာရီ (ICT) အတွင်း တုံ့ပြန်မှု မြန်ဆန်စွာ ရရှိနိုင်သည်။ solot မှ သင်၏ ကစားမှုအတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးအတွက် အမြဲ ကူညီဆောင်ရွက်ရန် အသင့်ရှိသည်။

Email: [email protected]  |  အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက်သာ  |  တာဝန်ယူ၍ ကစားပါ